Често задавани въпроси

Всеки правоспособен водач за съответната категория, който представи валидна лична карта или паспорт, както и валидно свидетелство за управление на моторно превозно средство.

Важно: При определени обстоятелства MotoTrip BG си запазва правото да откаже сключването на договор за наем на мотоциклет или да поиска от клиента да демонстрира своите умения за управление.

Всеки клиент подава заявка за резервация чрез формата, достъпна на сайта на MotoTrip BG.

В заявката се посочват:

• начална и крайна дата на наема
• час на получаване и връщане на мотоциклета
• необходимо допълнително оборудване
• екипировка
• други допълнителни услуги

След изпращане на заявката клиентът получава потвърдителен имейл от MotoTrip BG.

При наличие на свободен мотоциклет, отговарящ на вашите изисквания, MotoTrip BG изпраща по имейл договор за наем и проформа фактура за авансово плащане.

След получаване на плащането издаваме фактура, а резервацията се счита за окончателно потвърдена.

Да. Необходимо е единствено предварително да заявите това при попълване на формата за резервация.

Ако желаната от вас локация не присъства сред предложените във формата, тя може да бъде уточнена допълнително след връзка с нашия екип.

При получаване на мотоциклета се подписва приемо-предавателен протокол.

В него се описват:

• датата и точният час на предаване
• общият пробег
• нивото на горивото
• общото състояние на мотоциклета

След щателен оглед наемателят има възможност да опише всички налични забележки и видими дефекти. Това гарантира, че при връщането на мотоциклета те няма да бъдат считани за причинени по време на наема.

При връщането на мотоциклета процедурата се извършва по същия начин.

Да. Необходимо е това да бъде заявено предварително във формата за резервация, като се посочат държавите, които ще бъдат посетени, както и примерен маршрут.

Въз основа на тази информация се изготвя нотариално заверено пълномощно, което се предоставя на наемателя заедно с мотоциклета.

Да. Максималният допустим пробег е 300 км на ден.

Ограничението се изчислява на база общия пробег за целия период на наема, разделен на броя на календарните дни.

Всички мотоциклети на MotoTrip BG са застраховани със задължителна застраховка „Гражданска отговорност“, валидна за територията на Република България.

При пътуване извън България предоставяме Международен сертификат „Зелена карта“, който удостоверява наличието на валидна застраховка „Гражданска отговорност“ и позволява свободно пътуване в държавите, включени в системата „Зелена карта“, без необходимост от сключване на допълнителна местна застраховка.

Застраховката покрива отговорността на водача за имуществени и неимуществени вреди, причинени на трети лица при пътнотранспортно произшествие, съгласно действащото законодателство на държавата, в която е настъпило събитието.

Актуален списък на държавите, в които сертификатът „Зелена карта“ е валиден, можете да намерите на официалния сайт на Съвета на бюрата (Council of Bureaux).

Важно: Застрахователното покритие е валидно само ако водачът не е под въздействието на алкохол, наркотични вещества или други упойващи средства. При установяване на подобно нарушение застраховката не е валидна и всички причинени вреди и разходи остават изцяло за сметка на водача.

Не. Застраховката не покрива щети по наетия мотоциклет.

Всички повреди, причинени по време на наема, са отговорност на наемателя и се приспадат от внесения гаранционен депозит съгласно условията на договора за наем.

Ако стойността на щетите е по-ниска от размера на депозита, остатъкът се възстановява на клиента.

Наемната цена и гаранционният депозит могат да бъдат заплатени по един от следните начини:

• В брой
• С банков превод
• С банкова карта чрез ПОС терминал

Гаранционният депозит се заплаща при получаването на мотоциклета.

Ако при връщането му не бъдат установени щети или липси, депозитът се възстановява изцяло.

Да. Всички мотоциклети на MotoTrip BG са оборудвани със стойка за телефон и захранващи изводи 12V, USB и USB-C.

За телефони, които поддържат безжично зареждане, предоставяме и безжично зареждаща стойка.

Да. Според вашите предпочитания мотоциклетът може да бъде оборудван с:

• топ каса
• метални или пластмасови странични куфари
• водоустойчиви меки чанти (дисаги)
• чанта за резервоар
• друго допълнително оборудване

Необходима е предварителна заявка.

Да. При предварителна заявка можем да оборудваме мотоциклета с GPS навигация Garmin Zumo.

Да. Предлагаме мотоциклетна екипировка под наем, включително:

• шлем
• ръкавици
• дъждобран
• други аксесоари

Необходима е предварителна заявка.

Да. При желание предоставяме устройства за допълнително заключване на мотоциклета.

Необходима е предварителна заявка.

Да. Ще ви съдействаме при избора и резервацията на хотели както в София, така и по избрани от вас локации по маршрута.

Да. Екипът на MotoTrip BG изготвя персонални и детайлни маршрути, съобразени изцяло с вашите предпочитания, време за пътуване и желани дестинации.

Да. По време на вашето мотоциклетно пътешествие можем да съхраняваме вашия багаж до приключване на наемния период.